МСМ. Летняя стажировка в Сфере Туризма в Праге

Чешская Республика лежит в самом сердце Центральной Европы, граничит с Германией, Польшей и Австрией, а также со Словакией, с которой совсем недавно была единой страной. Чехия в течение столетий служила перекрестком торговых путей и местом тесного взаимодействия различных культур и религий. Культурное и национальное многообразие послужило образованию богатого исторического наследия, которое накапливалось и сохранялось в уникальных условиях. Где бы вы ни были в этой стране, повсюду вы найдете хорошо сохранившиеся исторические замки и здания, средневековые кварталы, множество прелестных городков и деревень.

Прага — историческая жемчужина Европы - один из самых красивых городов в мире, что на протяжении всего года привлекает туристов со всего мира. Она является одновременно историческим, экономическим и культурным центром Чешской Республики. Это учебник архитектуры с неисчерпаемым множеством памятников, город полный музыки, романтики или ностальгии, но прежде всего - современный город, полный жизни! Город является культурным и туристическим центром, что делает его наилучшим вариантом при выборе для проведения практики в сфере туризма и приобретения необходимого опыта для успешной деятельности.

Программа курса включает: 85 часов занятий по 4-6 часов в день:

• Лекции и практические занятия в лучших отелях Чехии 4-5*. Лекции в Ассоциации отелей и ресторанов Чехии на тему: «Особенности европейского туристического бизнеса. Менеджмент в туризме. Тенденции развития отельного бизнеса в Европе и мире» 45 часов.
• Английский язык — теория и практика с носителем языка 40 часов.

План лекций:

• Креативный маркетинг. Социальные сети

Мы раскроем тему специфики социальных сетей в отельном бизнесе. Сегодня социальные сети — это эффективный инструмент влияния на целевую аудиторию. Мы готовы показать вам, что социальные сети полезны! На лекциях вы узнаете как правильно управлять социальными сетями, что стоит публиковать, а что нет, расскажем о периодичности публикаций, раскроем специфику каждой социальной сети.

• Ресепшн в Европе и Америке. Сравнительная характеристика

Лекции посвящены такому важному блоку, как ресепшн. После лекций вы научитесь правильному управлению рецепции, работе с негативными отзывами, с жалобами гостя. Ресепшн — лицо отеля. Заставьте гостя сказать: «Я здорово провел здесь время!”

• Креативный маркетинг. Роль сервиса

Сервис — неотъемлемая часть отельного бизнеса. Грамотное его планирование помогает увеличить количество гостей, соответственно, прибыль. Все больше людей сегодня делится своим мнением об обслуживании, качестве сервиса через Интернет. На лекции будут рассмотрены ключевые моменты в предоставлении качественного сервиса, основы управления отзывами, грамотные ответы на запросы клиентов как положительные, так и отрицательные

• Креативный маркетинг. Стимуляция продаж

Этот курс расскажет вам о важных маркетинговых мероприятиях для гостиничной и туристической индустрии с точки зрения увеличения продаж. Курс основан на реальном опыте людей и содержит много практической информации. Вы узнаете, как найти правильные каналы сбыта, как продвигать сайт вашей компании на верхние позиции в поисковых системах, как работать с ценами, а также и с самим продуктом.

• Карьера в отельном бизнесе

Блок лекций посвящен теме профессиональной репутации ТОП-менеджмента. Будут рассмотрены основы правильной самопрезентации. Вы узнаете как составить успешное мотивационное письмо, сделать самопрезентацию и построить образ успешного человека, работающего в отельном бизнесе.

Культурная программа:

«Международный Союз Молодёжи» приготовил самый эксклюзивный вариант летнего отдыха для молодежи — обучение, сопровождающееся активным и насыщенным отдыхом.

1. Вечер знакомств
2. Ориентационная программа по Праге
3. Экскурсия с гидом по Праге — Пражский Град, Карлов Мост
4. Посещение музея, выставки
5. Экскурсия по Влтаве на теплоходе
6. Посещение знаменитого Пражского зоопарка
7. Бассейн, пляж
8. Посещение самого большого аквапарка в Чехии
9. Ночная прогулка по Праге
10. Спортивные мероприятия
11. Поездка в Карловы Вары
12. Поездка в Чешский Крумлов
13. Прощальный вечер
14. Посещение ведущих чешских университетов в Праге, знакомство с системой высшего и пост-высшего образования в Чехии

По окончании учёбы студентам выдается Сертификат об успешном окончании курсов.